Chính Sách Giao Nhận Hàng

Shop Rượu Truyền Thống Việt Nam áp dụng chính sách giao nhận hàng hóa trên toàn quốc nhằm đảm bảo sản phẩm được vận chuyển nhanh chóng, an toàn và nguyên vẹn đến tay khách hàng.

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

Khi mua hàng tại ruoutruyenthong.com.vn, khách hàng có thể lựa chọn các hình thức giao nhận sau:

1. Giao Hàng Trực Tiếp

Shop hỗ trợ giao hàng trực tiếp đối với một số khu vực nội thành TP.HCM và khu vực lân cận.

Thời gian giao hàng từ 8h00 đến 17h30, từ thứ 2 đến thứ 7.
Một số đơn hàng có thể được hỗ trợ giao nhanh tùy khu vực và thời điểm.
Phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Giao Hàng Qua Đơn Vị Vận Chuyển

Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, shop sẽ gửi hàng thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
Sau khi gửi hàng, khách hàng sẽ được cung cấp mã vận đơn để tiện theo dõi.
Khách hàng vui lòng giữ liên lạc để việc giao nhận được thuận lợi hơn.

II. QUY CÁCH ĐÓNG GÓI & NIÊM PHONG

Tất cả sản phẩm trước khi giao đều được kiểm tra và đóng gói cẩn thận nhằm hạn chế tối đa tình trạng va đập hoặc bể vỡ trong quá trình vận chuyển.

Hàng hóa được đóng gói chắc chắn, có chống sốc đối với chai thủy tinh.
Kiện hàng được niêm phong trước khi gửi đi.
Thông tin đơn hàng và số lượng sản phẩm được kiểm tra kỹ trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

III. KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI NHẬN

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:

Kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng.
Kiểm tra số lượng và sản phẩm theo đơn đặt hàng.
Quay video mở hàng để đảm bảo quyền lợi nếu phát sinh sự cố.

Trong trường hợp phát hiện:

Hàng bị bể vỡ
Giao sai sản phẩm
Thiếu hàng
Kiện hàng có dấu hiệu bị mở trước

Khách hàng vui lòng liên hệ ngay với shop để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

IV. LƯU Ý

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do thời tiết, lễ tết hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.
Shop sẽ cố gắng hỗ trợ và cập nhật tình trạng đơn hàng trong suốt quá trình giao nhận.