Chính sách bảo mật

Shop Rượu Truyền Thống Việt Nam cam kết bảo vệ và bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website ruoutruyenthong.com.vn theo quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cơ bản của khách hàng bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Địa chỉ email

  • Nội dung liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn

Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng

  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng

  • Giao hàng và chăm sóc sau bán hàng

  • Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ và chỉ phục vụ cho các hoạt động liên quan đến:

  • Xử lý đơn đặt hàng

  • Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ

  • Liên hệ trong các trường hợp cần thiết

Chúng tôi cam kết:

  • Không mua bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

  • Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi cho phép nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

Ngoại trừ các trường hợp:

  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

  • Cần cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển để giao hàng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc chăm sóc khách hàng, bảo hành hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu cá nhân đều được bảo mật trên hệ thống của website.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Website ruoutruyenthong.com.vn áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép

  • Đánh cắp dữ liệu

  • Rò rỉ thông tin cá nhân

  • Các hành vi phá hoại hoặc sử dụng sai mục đích

Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống bị tấn công ngoài ý muốn dẫn đến thất thoát dữ liệu, chúng tôi sẽ nhanh chóng phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý và thông báo đến khách hàng nếu cần thiết.

5. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

Shop Rượu Truyền Thống Việt Nam

6. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp

  • Đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

  • Gửi phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua email để được hỗ trợ nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Thông tin liên hệ:
Email: trongnghiavo89@gmail.com
Hotline: 0902 931 119 - Nghĩa Steven

ZChat Zalo